Ознакомьтесь с нашей политикой обработки персональных данных
  • ↓
  • ↑
  • ⇑
 
Записи пользователя: CDEK (список заголовков)
10:40 

Онлайн сервисы

CDEK
Уважаемые клиенты!
На данной странице нашего сайта вы можете ознакомиться с сервисами, которые помогут вам передавать для нас информацию и получать оперативные ответы по заказам, заключению договоров, стоимости доставки, состоянию вашего лицевого счета, контактным данным и т.д.

Неголосовой контакт-центр

Личный кабинет

Калькулятор

Отследить заказ

Заявка на вызов курьера

Консультант онлайн

Клиентские уведомления

IVR (интерактивное голосовое меню)

Интеграционные модули

@темы: @Заказ, @Интеграция, @Онлайн

09:51 

Интеграция СДЭК

CDEK
Интеграция с программным комплексом СДЭК включает в себя следующие возможности:

— передача информации по заказу в систему СДЭК;
— формирование печатной формы квитанции к заказу;
— отслеживание заказа: история изменений статусов заказа, ФИО и дата вручения;
— расчет тарифа: получение стоимости услуг по выбранному направлению;
— получение списка пунктов выдачи заказов (ПВЗ): адрес, телефон, режим работы.

Техническое описание содержится в документах:

— API для интеграции с интернет-магазинами (только для клиентов с договором): скачать.
— API калькулятора тарифов: скачать.

Общие вопросы содержатся на странице часто задаваемых вопросов и ответов.

Презентация "Зачем нужна интеграция?": скачать (pdf).

Часто задаваемые вопросы

@темы: @Интеграция

09:32 

Контроль качества

CDEK
Компания СДЭК непрерывно работает над повышением уровня качества предоставляемых услуг.
Если Вас не удовлетворило качество предоставленных услуг, мы просим Вас сообщить нам на электронный адрес pretenzia@cdek.ru, заполнив форму претензионного бланка, или в свободной форме. Вы можете быть уверенны в том, что Ваше письмо увидит руководство компании и будут предприняты соответствующие меры.

Только зная Ваше мнение о предоставляемом сервисе, мы можем меняться к лучшему и делать свою работу еще более качественно!

@темы: @Претензия

17:20 

Изменения СДЭК в июле 2015

CDEK
Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание на изменения в работе нашей компании:

Обновлены регламенты предоставления курьерских услуг для России и Казахстана.
www.edostavka.ru/reglament.html

3 августа будут изменены тарифы на внутрирегиональную доставку по услугам Экспресс-лайт/тяжеловесы, а также на услугу Посылка в республику Крым.

Открыты новые офисы:

@темы: @Изменения

13:55 

Акция для туристических агенств

CDEK
Наша компания запустила новую акцию для туристических агентств – «Отпуск в конверте – 2015».
С 1 мая по 31 августа 2015 года стоимость доставки документов весом 0,5 кг в столицу нашей страны или же из нее в одну сторону равна 290 руб.
При заключении договора Вы сможете воспользоваться личным кабинетом, а также осуществлять оплату безналичным путём.
запись создана: 10.07.2015 в 12:34

@темы: @Акция

13:54 

Наши офисы

CDEK
Полный список наших офисов, их адреса и контакты можно посмотреть на сайте www.edostavka.ru/contacts.html

17:03 

Экономичная доставка

CDEK
Данная услуга позволяет существенно сэкономить на доставке по более, чем 700 направлениям. Недорогая доставка грузов по России доступна благодаря магистральным транспортным маршрутам и увеличению сроков доставки по ряду направлений.
Дополнительным преимуществом «Экономичной доставки» является возможность отправлять как небольшие посылки, так и партии грузов. Доставка грузов и посылок осуществляется ЖД и автотранспортом.
В зависимости от способа сокращения расходов на доставку, наша транспортная компания предлагает несколько вариантов доставки.

@темы: @Экономичная доставка

16:36 

Экспресс-доставка

CDEK
Классическая экспресс-доставка документов и грузов по всей территории России со стандартными сроками доставки. Экспресс-доставка груза в пределах города и области осуществляется на следующий день после оформления заказа. Доставка грузов по России может занимать от одного рабочего дня до нескольких дней, в зависимости от удалённости пункта назначения. В зависимости от веса, экспресс-доставка груза осуществляется по одному из видов услуг:
— Экспресс-лайт;
— Экспресс-тяжеловесы.
читать дальше

@темы: @Экспресс-доставка

16:29 

Услуги для компаний дистанционной торговли

CDEK
Компания "СДЭК" предлагает комплекс логистических услуг по доставке товаров для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли. Мы обладаем ресурсами для быстрой и качественной доставки по всей территории России. Специально для обработки подобных заказов у нас работает call-центр. Мы сделаем все за вас: примем товар, доставим наиболее удобным и выгодным для вас способом, примем наложенный платеж и перечислим оплату за товар на ваш счет.

Дополнительные услуги:

Логистические решения

главная